Politique de confidentialité

Chez Carflix, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quelles sont vos options en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

Le site Carflix.ch est géré par :

Carflix Suisse Romande

📍 Yverdon-les-Bains, Suisse

📧 gaetan.vuille-dit-bille@eduvaud.ch

📧 leo.casula@eduvaud.ch

Nous respectons la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) ainsi que, le cas échéant, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

2. Données que nous collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos activités et à l’amélioration de votre expérience.

Cela peut inclure :

  • Données de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Données de commande : date, lieu de séance, nombre de billets, moyen de paiement.

  • Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, cookies.

  • Données issues des formulaires : messages envoyés via le site (formulaire de contact, newsletter, etc.).

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • gérer vos réservations et paiements ;

  • vous informer d’une modification ou annulation d’événement ;

  • améliorer nos services et notre site web ;

  • envoyer des informations promotionnelles ou des actualités (si vous avez donné votre consentement).

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • nos prestataires de service (plateforme de billetterie, service d’e-mailing, hébergeur du site) ;

  • les autorités compétentes si la loi l’exige.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer la navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu.

Vous pouvez à tout moment désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus ou selon les obligations légales suisses.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

8. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification ou de suppression ;

  • Droit d’opposition au traitement de vos données ;

  • Droit au retrait de votre consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

📧 gaetan.vuille-dit-bille@eduvaud.ch

📧 leo.casula@eduvaud.ch